住客点评>>
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好评wifi只能供微信,房间内电器大都是摆设,……
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好评前台哥们挺随和,但整体感觉非常差。没有电梯,如果带的行李多,需要爬楼梯,人力往上搬。...
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好评可以 就是台风刚过去得不是时候。。有公交车到银滩 坐三轮去也就十来块钱
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好评老板十分热情好客,酒店环境比较幽静,很干净,服务到位,周边交通设施齐全,出行很方便,...
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好评位置距离港口比较近,中转方便。走一小段路有3路公交,去哪都挺方便。屋内布置还好。美中...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北海文美宾馆交通指南
宾馆位于北海主干道金海岸大道,步行可至北海国际客运港,交通便利。
【前往宾馆】:
- 距离北海国际客运港1.3公里,步行约25分钟;
- 距离北海火车站4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北海福城机场28公里,乘坐出租车约45分钟。
【宾馆周边信息】:
- 距离北海·海洋之窗2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离银滩公园5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北部湾广场5.8公里,乘坐租车约15分钟;
- 距离外沙海鲜岛7.1公里,乘坐出租车约15分钟。